Do You Really Need Enterprise Class Network Management?

白皮书


您的公司准备好采用企业级的网络管理系统了吗?

本文首先概述了网络管理产品的基本类别, 随后讨论了一个伟大的企业管理系统的关键特征,以及企业可能准备好企业级解决方案的迹象.

The Goal of Network Management
The ultimate goal of network management is to lower risk, eliminate downtime 和 slowdowns, 减少可变性, 和 actively support business expansion. 不依赖于可用和可执行的网络的业务量很小,而且还在缩小. 一个好的网络管理系统是一项不可或缺的资产,它可以保护公司免受会对业务产生重大影响的减速和灾难性中断. But what kind of network management product do you need? 您的网络是否已经到了需要企业级功能的地步? If so, what does great enterprise network management software 看起来像?

The Network Management L和scape
网络管理产品通常分为三个基本类别.

免费工具
有一些免费的工具,其中一些是上述SMB产品的基本版本. 这些通常需要手动将设备加载到系统中,并提供基本级别的ping或SNMP轮询. 它们几乎没有提供基本的性能数据,可能只提供基本的事件, such as up/down device status. 这些工具最适合大约20到30个设备的小型网络.

 

 

 


中间SMB
下一级是低端到中级SMB解决方案. Like framework solutions, 它们涉及多个产品和/或至少需要一些集成的“附加组件”. 它们通常具有较低的初始价格,并涵盖一系列功能领域,如发现, 库存, 和事件, 和, in intermediate solutions, some level of autodiscovery, 表演, 流, 和 technical reporting or graphing capabilities. 这些产品收集的数据不像企业级解决方案那样深入, although some can be extended through programming. These may be effective products for smaller networks, but as networks scale bottlenecks may occur, especially in those designed with a central database.

 

Enterprise Class Solution
企业级解决方案使您能够管理最新的技术和设备. 这些产品为所有必要的网络监控功能提供了复杂的功能, including detailed discovery 和 auto-discovery, 库存, 事件根本原因分析(具有下游事件抑制和规则等特性), deep elemental 和 流 monitoring, 表演, 拓扑结构, 配置, 和 technical 和 business-focused reports 和 dashboards.

This category includes “legacy” framework solutions, 哪些产品包含必须单独集成和维护的多点产品. 它还包括“一体化”解决方案,其中所有(或大部分)功能都嵌入到单个软件流中, 集成有限或没有集成,根据产品的体系结构进行更简单的扩展. 框架和一体化企业解决方案都提供了无限的可伸缩性, 尽管一体化解决方案由于其更统一的设计而倾向于减少劳动密集型.

Evaluating Network Management 产品
许多IT主管在评估网络管理产品时没有制定战略, often considering a broad mix of free tools, low-end to intermediate SMB products, 和 enterprise class solutions at the same time. 这就像去买车时看到一辆尤戈、一辆保时捷和一辆谢尔曼坦克. 它回避了一个问题:你打算用这辆车做什么:从学校接你的孩子(安全车), take your mother-in-law to the hairdresser (cheap car), invade a small country (massive weapon), or race in the Indy 500 (fast car)?

Let’s look more closely at enterprise class. What does that mean, 和 is it for you? Not everyone needs enterprise level network management. 如果你的网络只有十几台设备,它们都存放在同一个壁橱里, you likely don’t need an enterprise solution. Free or SMB tools will suffice. 他们会在一个简单的列表中告诉你设备的状态是上升还是下降, 和 if you need to reboot a device, you simply go to the closet 和 turn it off 和 on again.

需要企业级网络管理解决方案的第一个迹象是当网络持续运行非常重要时, 但是你再也不能在白板上描绘你的网络了. When a network gets to be a few hundred devices or larger, you can no longer completely underst和 it. Therefore, you can no longer troubleshoot it in your head. 这时,您就需要一个能够“抓取”网络并为您执行此操作的管理解决方案.

您应该从企业级网络管理解决方案中获得一些基本功能,这些功能将在下一节中进行概述.

Enterprise-Class Network Management Solution

Discovery of Device Inventory 和 Topology
不能指望您手动将网络设备目录加载到网络管理系统中. 它必须自动发现你拥有什么,并不断地这样做. 网络改变. 经常. 此外, it must also discover the 拓扑结构 of the network, 不需要您手动输入您认为的网络连接方式. 这听起来很基本,但令人惊讶的是,许多SMB解决方案无法做到这一点.

根本原因分析
低端产品是“红灯/绿灯”产品:它们告诉你什么是上,什么是下, 在列表中. 当网络中只有十几台设备时,列表是有用的, but when there are hundreds or thous和s of devices, 清单是无用的. 你需要一个解决方案,它不仅告诉你哪里出了问题, but also tells you where the problem is. Dozens of network devices may be unreachable, 但可能只有一个才是问题的真正原因. This is why 拓扑结构 is so important.

表演
一个表现不佳的网络实际上比一个宕机的网络更糟糕. 如果你的网络坏了,你就去做其他事情来提高效率. If a network is just very slow, 你坐在电脑前等待事情发生, wasting time 和 getting frustrated. 一个好的企业级网络管理系统会在设备级别监视网络的性能,同时也会关注应用程序流.

配置
尽管人们普遍认为,网络上90%的问题都是由于有人改变了某些东西而导致的, 值得注意的是,很少有网络管理解决方案将设备配置更改管理集成到其解决方案中. 它要么是事后“补上”的,要么是完全缺失的. Network change management is no longer a separate solution. It’s a part of every-day operations.

报告
管理解决方案的好坏取决于您从中获得的信息. 每个IT部门都必须向公司的高级管理层(以及他们的客户)证明自己的合理性。. 这意味着他们必须向他们的选民证明他们正在提供他们所承诺的CQ9电子. 不同的“客户”希望看到技术复杂程度不同的数据, 良好的网络管理系统使他们能够轻松地创建和查看适当的仪表板,并在CIO级别创建报告, as well as at the technical user level.

Service Level Monitoring
您可以只考虑管理组件:它们如何相互关联, how they’re connected, 他们的健康, 等等......, 但是对这些组件进行分组并将其作为CQ9电子进行监视,以满足sla和/或确保最终用户的需求得到满足才是最重要的.

对于大型网络来说,CQ9电子级别的监控尤为重要,因为在大型网络中,您无法再在头脑中跟踪每个组件. 在较大的网络中, 了解每个组件的业务相关性意味着您必须能够将它们作为协同工作以交付CQ9电子的子组件进行监视.

积极的管理
企业级网管系统能够在您出现问题之前发出警告. 较低端的工具告诉您在事实发生后出现了错误. This is not acceptable for mission-critical networks. 企业级管理解决方案会告诉您一些事情,比如核心路由器上的辅助电源出现故障,而您正在运行主路由器, 或者开关上的温度升高,风扇失灵——以这个速度, it will overheat tomorrow. Issues are identified before they become problems.

Intelligent Event Management
As data grows, so do the problems that accompany it. 企业级业务产生的数据将远远超过任何网络工程师所能处理的, threatening to overwhelm them with alert storms. 而是为了最准确地了解网络的运作, you need all of that data, 以及对事件的全面分类,远远超出了简单的“上升/下降”状态. 企业网络管理软件将理解这片浩瀚的数据海洋,并将噪音减少到一个可管理的数量,显示需要看到的内容, 无需工程师筛选最重要的问题.

友好型
增长的不仅仅是网络规模和分布, 还有保持网络运行的技术和协议的复杂性. As data 和 service dem和s increase, 需要更多的技术来监视网络的运行情况. 然而, because of scaling 和 resource issues, 针对小型企业的网络管理工具将无法覆盖与企业解决方案相同程度的复杂性. 高端企业网络管理解决方案可以提供一系列关键的流量监控技术, NBAR, SDN和云, 举几个例子. 这些只会变得越来越普遍,因此对确保卓越的网络性能至关重要.

机器学习
Though not yet mature, 机器学习代表了下一代技术,它将帮助网络工程师保持网络的运行. It is part of the current trend, embodied by methodologies such as AIOps, 它利用技术来协助和增强人类的工作能力. 大数据早已超出了任何人类分析的能力, 因此,企业网络管理软件现在提供基于机器的分析,以提高网络运营中心人员的准确性和生产力. 机器学习可以帮助网络团队从描述性和预测性分析转向规定性分析模型, 在面对多种未来结果时,工具可以在哪些方面帮助规定行动.

“对大型网络来说,CQ9电子级别的监控尤其重要,因为你无法再在脑海中跟踪每一个组件. 在较大的网络中, 了解每个组件的业务相关性意味着您必须能够将它们作为协同工作以交付CQ9电子的子组件进行监视.”

Automation 和 Device Support
A lot of this comes down to automation. 低端工具需要您手动控制单个设备设置, 启动报告, 和 load information into them. 当您拥有一个由10,000台设备组成的网络时,这不是一个选择. 您需要一个能够自动跟踪您的网络库存的网络管理系统, runs regularly scheduled (和 previously defined) reports, monitors 和 alerts on 表演 thresholds, 和 determines the root cause of problems.

还有一个需要考虑的问题:设备支持. 低端产品并没有真正深入挖掘网络库存,因为它们没有跟踪设备的性能或管理下的特定状态. 它们只是报告设备正在响应或没有响应. 而高阶管理产品则需要更深入的设备理解. When a network vendor comes out with a new device, 企业级管理器需要为新设备添加详细的支持.
不幸的是, 硬件供应商不必询问软件管理供应商他们的发布时间表是什么,然后与他们同步. 询问网络管理供应商为新发布的设备添加支持需要多长时间是很重要的.

Finally, there is the issue of operation. 所有这些功能都需要可用,而不仅仅是可用. 产品需要易于安装,快速学习,并集成在一个有凝聚力的整体中.